ACCORD DE L'UTILISATEUR

Dernière mise à jour : janv. 21 2025

1. INTRODUCTION :

Le présent Contrat d'utilisation (le «Accord« » est un contrat entre vous (le « Utilisateur"), et VeryPay, une partie de VERYPAY TECHNOLOGIES (SÉNÉGAL) SUARL (collectivement dénommés «Très Payer», «nous», «notre», «nous), et elle s'applique à votre utilisation des produits et services de VeryPay et de toutes les autres fonctionnalités, technologies et/ou fonctionnalités de VeryPay proposées sur notre site Web, dans les applications VeryPay ou par tout autre moyen (collectivement, les «Prestations de service"), que ce soit en tant que visiteurs, utilisateurs enregistrés ou titulaires d'un compte.

Les services qui vous sont fournis sont soumis au présent accord ainsi qu'à notre politique de confidentialité («Politique de Confidentialité"), qui peut être consulté sur notre site Web à l'adresse https://verypay.ch/senegal/privacy-policy.

En utilisant les services VeryPay, vous acceptez d'être lié et de respecter les termes et conditions du présent accord, et vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure le présent accord.

Il est important que vous lisiez attentivement cet accord et notre politique de confidentialité avant d'utiliser les services de VeryPay. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de l'accord, vous ne devez pas utiliser les services de VeryPay. Nous pouvons résilier, suspendre ou restreindre votre accès à nos services à tout moment si vous violez les termes de cet accord.

2. OUVERTURE D'UN COMPTE :

un. Création de compte:Pour accéder à certains services, vous devrez peut-être créer un compte. Cela peut être fait via nos applications ou via des plateformes tierces autorisées. En vous inscrivant, vous acceptez d'être lié par les termes du présent accord.

b. Capacité juridique : Vous devez posséder la capacité juridique pour conclure cet accord. Pour les particuliers, cela signifie que vous devez avoir au moins 18 ans. En créant un compte VeryPay, vous affirmez que vous remplissez cette condition d'âge.

c. Comptes multiples : Veuillez noter que l'utilisation de nos Services peut nécessiter la création de deux comptes distincts :

je. Un compte auprès du fournisseur de portefeuille électronique tiers désigné

ii. Un compte VeryPay

Les deux comptes sont nécessaires pour un accès complet à nos services.

d. Compte VeryPay : Chez VeryPay, nous proposons les différents types de comptes suivants :

je. Compte personnel : à utiliser dans les transferts de personne à personne avec des amis et des membres de la famille, et d'autres personnes que vous connaissez. Les comptes personnels peuvent également être utilisés pour effectuer des paiements marchands autorisés, facilitant une transaction de paiement entre vous et un marchand autorisé via les Services lorsque de tels paiements marchands autorisés sont disponibles. Certaines fonctionnalités des comptes personnels peuvent être limitées en fonction de la manière dont vous souhaitez utiliser les Services, du montant que vous devez envoyer ou dépenser et de ce que nous savons de vous. Nous pouvons également vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de terminer une transaction. Les comptes personnels disposent d'une fonctionnalité de partage de groupe pour un usage personnel uniquement. Les comptes personnels ne peuvent pas être utilisés pour recevoir des transactions commerciales ou marchandes. Sur les applications VeryPay, il vous sera demandé de fournir votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. L'application dispose d'une procédure de vérification OTP, ce qui signifie que pendant le processus d'inscription, un code sera envoyé sur votre téléphone portable et vous devrez saisir ce code dans le formulaire de demande afin d'ouvrir un compte avec nos Services.

ii. Compte professionnel : les comptes professionnels doivent être demandés et explicitement autorisés par nos soins dès qu'ils sont disponibles. En ouvrant un compte professionnel et en acceptant les conditions décrites dans le présent Contrat, vous confirmez que ni vous ni votre entreprise n'ouvrez un compte professionnel principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques. Nous pouvons annuler ou suspendre vos activités ou résilier votre compte si vous ne respectez pas le présent Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, si vous utilisez un compte personnel à des fins professionnelles ou vice versa.

Sur les applications VeryPay, il peut vous être demandé de fournir votre nom complet, votre adresse enregistrée, votre adresse commerciale (si différente de l'adresse enregistrée), votre numéro d'identification fiscale ou professionnel ; prénom, nom et email du responsable du compte professionnel, numéro de téléphone et adresse de facturation. L'application dispose d'une procédure de vérification OTP, ce qui signifie que pendant le processus d'inscription, un code sera envoyé sur votre téléphone portable et ce code devra être saisi dans le formulaire de candidature afin d'ouvrir un compte auprès de nos services.

e. Nous pouvons vous demander, à notre seule discrétion, de fournir une ou plusieurs réponses aux questions de sécurité et des informations ou documents supplémentaires que nous jugeons nécessaires et appropriés en fonction de notre évaluation des risques vous concernant, tant au cours de notre examen de votre candidature que pendant la durée du présent Contrat. Vous vous engagez à ce que toutes les informations et tous les documents que vous nous présentez soient véridiques, exacts et à jour. Si, à tout moment pendant la durée du Contrat, l'une des informations et l'un des documents qui nous sont présentés devaient changer ou si vous identifiiez qu'ils étaient faux, inexacts et/ou incorrects sous quelque forme que ce soit, vous devrez nous présenter rapidement les informations et documents mis à jour correspondants.

f. Vous pouvez mettre à jour les informations et documents qui nous sont présentés par courrier électronique à l'adresseinfo@verypay.chet nous pouvons vous demander à tout moment de confirmer l'exactitude de vos informations et/ou de fournir des pièces justificatives supplémentaires. Nous pouvons également contacter des tiers pour recueillir et/ou vérifier les informations et documents que vous nous avez présentés dans le cadre du présent Contrat. Nous pouvons limiter votre accès à nos Services jusqu'à ce que la collecte d'informations et/ou la vérification soit terminée.

3. GARANTIR LA SÉCURITÉ DE VOTRE COMPTE VERYPAY :

a. Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour toujours protéger le mot de passe de votre compte VeryPay et toute autre fonctionnalité de sécurité et ne jamais les divulguer à qui que ce soit.

b. Notre personnel ne vous demandera jamais de nous fournir votre mot de passe ou d'autres éléments de sécurité, ni à nous ni à un tiers. Tout message que vous recevez ou tout site Web que vous visitez et qui vous demande votre mot de passe ou d'autres éléments de sécurité doit nous être signalé. Si vous avez des doutes quant à l'authenticité d'un site Web, vous devez contacter notre service clientèle à l'adresse info@verypay.ch.

c. Il est conseillé de changer régulièrement votre mot de passe (au moins tous les trois (3) à six (6) mois) afin de réduire le risque de faille de sécurité concernant votre compte. Nous vous conseillons également de ne pas choisir un mot de passe facilement devinable à partir d'informations que quelqu'un pourrait connaître ou recueillir à votre sujet ou un mot de passe ayant une signification. Vous ne devez jamais permettre à quiconque d'accéder à votre compte ou de vous regarder accéder à votre compte.

d. Si vous avez des indications ou des soupçons concernant la perte, le vol, le détournement, l'utilisation sans autorisation ou toute autre compromission de votre compte, de vos informations de connexion, de votre mot de passe ou de toute autre fonctionnalité de sécurité, vous devez contacter notre service client sans délai après avoir pris connaissance de la perte, du vol, du détournement ou de l'utilisation non autorisée de votre compte, de vos informations de connexion, de votre mot de passe ou de toute autre fonctionnalité de sécurité.

Si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte, vous devez également contacter la police et signaler l'incident.

e. VeryPay garantit que toutes les données collectées, traitées, stockées et utilisées pour VeryPay Cashless Schools Sénégal sont utilisées à des fins conformes à toutes les lois applicables en matière d'éducation et de protection de l'enfance au Sénégal.

4. TRANSACTIONS INTERDITES :

a. Il est strictement interdit d'envoyer ou de recevoir des paiements en contrepartie de la vente ou de la fourniture de : drogues et accessoires de drogue, armes (y compris, sans limitation, couteaux, pistolets, armes à feu ou munitions), matériel incitant à la violence, à la haine, au racisme ou considéré comme obscène, pièces d'identité et licences gouvernementales, y compris les répliques et les articles de fantaisie et tout produit contrefait, loteries sans licence ou illégales ou services de jeu sans licence ou illégaux (y compris, sans limitation, l'utilisation ou la participation à des maisons de jeu illégales), services de charité non enregistrés, articles qui encouragent ou facilitent des activités illégales, cartes de débit prépayées ou autres cartes à valeur stockée qui ne sont pas associées à un commerçant particulier et ne se limitent pas aux achats de produits ou services particuliers, produits ou services de traitement ou d'agrégation de paiements par des tiers, marketing à paliers multiples, vente pyramidale ou schémas de Ponzi, programme matriciel ou autres schémas « d'enrichissement rapide » ou programme d'investissement à haut rendement, biens ou services qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, jeux non codés/mal codés, multipropriétés ou paiements de réservation de propriété (sur et hors plan).

b. Il est strictement interdit d'effectuer des paiements ou de recevoir des paiements de personnes ou d'entités proposant des services de jeu illégaux, y compris (mais sans s'y limiter) des paris sportifs illégaux, des jeux de casino et des jeux de poker. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte VeryPay à tout moment ou refuser d'exécuter si nous pensons que vous utilisez ou avez utilisé directement ou indirectement votre compte VeryPay pour ou en relation avec des transactions de jeu illégales ou en violation du présent Contrat.

c. Il est strictement interdit d'utiliser votre compte VeryPay à des fins illégales, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude, le blanchiment d'argent, la corruption. Nous enquêterons et signalerons toute activité suspecte aux forces de l'ordre compétentes. Il vous est interdit d'utiliser votre compte VeryPay pour tenter d'abuser, d'exploiter ou de contourner les restrictions d'utilisation imposées par un commerçant ou un fournisseur tiers sur les services qu'il fournit.

d. Si vous effectuez ou tentez d'effectuer une transaction en violation des interdictions contenues dans cette section, toute activité illégale et/ou abusive, nous nous réservons le droit de : fermer ou suspendre votre compte VeryPay ; et/ou signaler la transaction à l'organisme chargé de l'application de la loi compétent ; et/ou vous réclamer des dommages et intérêts.

e. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous envoyez ou recevez des paiements de personnes ou d'entités uniquement pour la vente ou la fourniture de biens et de services que vous pouvez fournir ou recevoir conformément aux lois et réglementations applicables. Le simple fait qu'une personne ou une entité accepte des paiements par notre intermédiaire ne constitue pas une indication de la légalité de la fourniture ou de la prestation de ses biens et services. Si vous avez un doute quant à la légalité d'une fourniture ou d'un achat, vous ne devez pas poursuivre votre paiement.

f. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’ajouter des catégories de transactions interdites en ajoutant ces catégories aux termes du présent Contrat.

g. Il est strictement interdit d'effectuer ou de recevoir des paiements de personnes ou d'entités qui financent, participent à ou facilitent de toute autre manière des activités impliquant l'exploitation des enfants. Nous enquêterons et signalerons toute activité suspecte portée à notre attention qui implique, facilite ou conduit à un préjudice mental, physique, social ou moral envers les enfants, y compris les activités qui interfèrent avec leur éducation et leur développement social.

h. Il vous est interdit d'utiliser votre compte VeryPay pour tenter d'abuser, d'exploiter ou de contourner de toute autre manière les règles et réglementations de protection de l'enfance imposées par la loi ou par les écoles où les enfants étudient. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte VeryPay à tout moment si nous pensons que vous utilisez ou avez utilisé directement ou indirectement votre compte VeryPay pour ou en relation avec la maltraitance d'enfants et nous nous réservons le droit de signaler ces activités aux autorités compétentes en vue de poursuites pénales.

5. RÉTROCOMPENSATIONS ET TRANSACTIONS CONTESTÉES :

a. Le montant d'une transaction peut être rétrofacturé ou annulé sur le compte de paiement du fournisseur de portefeuille électronique de l'utilisateur (un «Rétrofacturation« ) si la transaction (i) est contestée par l'expéditeur, (ii) est annulée pour une raison quelconque par le fournisseur de monnaie mobile ou l'institution financière participant, (iii) n'a pas été autorisée ou nous avons des raisons de croire que la transaction n'a pas été autorisée, ou (iv) est prétendument illégale, suspecte ou en violation des termes du présent Accord.

b. Nous ne vous tiendrons pas responsable des rétrofacturations si vous et les transactions répondez à toutes les exigences du présent Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, les exigences suivantes :

i. Vous devez avoir un compte VeryPay enregistré.

ii. Vous devez fournir toutes les informations demandées dans le délai spécifié dans l'e-mail que nous vous avons envoyé.

iii. La transaction et le compte de paiement de votre fournisseur de portefeuille électronique utilisateur ne doivent pas enfreindre les termes du présent Contrat et nos politiques.

c. Rétrofacturations excessives:Si nous déterminons que l'utilisateur subit un nombre excessif de rétrofacturations, nous pouvons établir des contrôles ou des conditions régissant votre compte, y compris, sans limitation, en (i) limitant les privilèges d'acceptation ou d'envoi, et (ii) en résiliant ou en suspendant les services.

d. Contester les rétrofacturations:Vous, l'Utilisateur, acceptez de nous aider, sur demande, à vos frais, à enquêter sur l'une de vos transactions traitées via le Service. Vous, l'Utilisateur, reconnaissez que votre incapacité à nous aider en temps opportun à enquêter sur une transaction, y compris, sans limitation, à fournir les documents nécessaires dans les cinq (5) jours ouvrables suivant notre demande, peut entraîner une rétrofacturation irréversible.

f. Transactions litigieuses :

i. Lorsqu'un utilisateur lance un litige ou une réclamation concernant une transaction effectuée via nos services, l'utilisateur accepte de coopérer pleinement avec nous pour résoudre le problème.

ii. L’Utilisateur reconnaît qu’une coopération rapide et transparente est essentielle pour une résolution efficace des litiges.

iii. Notre programme de résolution des litiges comprend un processus de réclamation structuré que l’utilisateur doit suivre.

iv. Ce processus fournit un cadre clair pour soumettre, enquêter et résoudre les différends de manière équitable et rapide.

v. L'Utilisateur s'engage à répondre à toute demande de renseignements ou de renseignements de notre part concernant une transaction contestée dans un délai de 5 jours ouvrables.

vi. Les réponses rapides de l’Utilisateur sont essentielles pour que nous puissions enquêter sur le litige et parvenir à une résolution.

vii. L’Utilisateur s’engage à nous fournir, dans les 5 jours ouvrables suivant notre demande, toute documentation ou information raisonnablement nécessaire pour nous permettre d’enquêter sur la transaction litigieuse.

viii. Cela peut inclure, sans toutefois s’y limiter, une preuve de livraison, des relevés de transaction ou d’autres preuves pertinentes.

ix. Une fois le processus de résolution du litige terminé, la décision que nous prendrons sera définitive et contraignante pour l'utilisateur.

x. L'Utilisateur s'engage à accepter le résultat du processus de résolution des litiges.

6. RÉCLAMATIONS, LOI APPLICABLE ET JURIDICTION :

un. Réclamations : Toute réclamation relative de quelque manière que ce soit à l'utilisation des Services doit être adressée à notre équipe du Service Client. Notre objectif sera de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais et dans un délai raisonnable. Nous nous efforcerons de parvenir à une résolution à l’amiable le cas échéant. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de résoudre le problème dans un délai de 8 semaines à compter du moment où vous nous avez fourni toutes les informations pertinentes.

b. Loi applicable et juridiction compétente : Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois du Sénégal, sans égard à ses principes de conflit de lois. Toute action ou procédure judiciaire découlant du présent Contrat d'utilisation sera soumise et définitivement résolue par arbitrage conformément au Règlement du Centre d'arbitrage, de médiation et de conciliation de Dakar («CAMC"). Le nombre d'arbitres est fixé à un. La langue utilisée dans la procédure arbitrale est l'anglais ou le français.

7. RÉSILIATION ET SUSPENSION :

a. Vous pouvez supprimer votre compte VeryPay à tout moment via l'écran de gestion de compte. Une telle action entraînera la résiliation de nos accords, ainsi que la suppression de votre compte VeryPay.

b. Nous pouvons décider de suspendre votre compte ou de restreindre votre capacité à utiliser nos Services si nous pensons que vous avez utilisé nos Services à des fins illégales ou avec des moyens de paiement volés qui ne sont pas les vôtres. Si nous avons des raisons de penser que cela peut être le cas, vous nous autorisez à partager des informations vous concernant et sur toute transaction effectuée via votre compte avec les autorités chargées de l'application de la loi si elles le demandent.

c. Si votre compte VeryPay est résilié ou suspendu pour une raison quelconque, vous risquez de perdre l'accès aux fonds de votre compte pendant la suspension ou jusqu'à ce que le compte soit rétabli.
Toute transaction ou paiement en attente traité dans le cadre des Services peut être retardé ou annulé à notre discrétion. Nous ne serons pas responsables des dommages de quelque nature que ce soit résultant de ces actions.

8. MODIFICATIONS DES TERMES DU PRÉSENT CONTRAT :

Nous vous informerons de tout changement important apporté aux conditions du présent Contrat. Nous pouvons mettre à jour le présent Contrat de temps à autre. Dans ce cas, nous réviserons la date de « dernière mise à jour ». Si nous apportons des modifications que nous jugeons importantes, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous en informer (par exemple en plaçant un avis dans les applications ou sur https://verypay.ch/senegal). Nous vous encourageons à consulter périodiquement cet accord pour les mises à jour.

9. PROTECTION DES DONNÉES :

a. VeryPay doit se conformer à ses obligations en vertu de toutes les lois applicables en matière de protection des données concernant les services à fournir en vertu du présent Contrat. En ce qui concerne les données personnelles fournies en vertu du présent Contrat, VeryPay doit :

i. veille à ce que des mesures techniques et organisationnelles appropriées soient prises contre le traitement non autorisé ou illicite des données à caractère personnel et contre la perte, la destruction ou l'endommagement accidentels des données à caractère personnel.

ii. se conformer à toute demande raisonnable formulée par l’Utilisateur ou par un autre Utilisateur pour assurer le respect des mesures contenues dans la présente Clause.

b. L'Utilisateur reconnaît et confirme expressément par la présente qu'il a donné son consentement préalable explicite au fournisseur de portefeuille électronique où réside son portefeuille électronique, et qu'il a lu, compris et accepté attentivement toutes les politiques et conditions applicables énoncées par ledit fournisseur. Cela comprend, sans s'y limiter, la politique de confidentialité du fournisseur, les conditions d'utilisation, la politique de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), la politique de connaissance du client (KYC) et toute autre politique ou condition pertinente publiée par le fournisseur de portefeuille électronique. L'Utilisateur consent à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles conformément à ces politiques, accepte toutes les conditions générales liées à l'utilisation du portefeuille électronique et comprend que le fournisseur peut mettre à jour ses politiques périodiquement. En continuant à utiliser les services de portefeuille électronique, l'Utilisateur signifie son acceptation continue de ces politiques et conditions.

10. MISES À JOUR ET MAINTENANCE DES SERVICES :

VeryPay peut modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre tout aspect de l'accès ou de l'utilisation des Services, à tout moment, sans responsabilité ni autre obligation, y compris un préavis.

11. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, y compris, mais sans s'y limiter, les sites Web, les applications, les logiciels VeryPay et tout contenu qui y est fourni, appartiennent à VeryPay. Vous ne pouvez pas modifier, publier, transmettre, participer au transfert ou à la vente, reproduire, distribuer, exécuter, communiquer au public ou exploiter de quelque manière que ce soit l'un des Services en tout ou en partie.

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ :

La responsabilité de VeryPay envers l'Utilisateur, que ce soit par contrat, négligence ou autre délit, à titre d'indemnisation ou autrement découlant du présent Contrat ou en relation avec celui-ci, sera soumise aux limites énoncées ci-dessous.

a. La responsabilité de VeryPay sera limitée aux frais de transaction accumulés en vertu du présent Contrat, au cours du mois précédant immédiatement la date à laquelle une demande d'indemnisation est formulée. VeryPay ne pourra en aucun cas être tenu responsable de toute perte spéciale, circonstancielle, consécutive ou indirecte subie par l'Utilisateur ou un tiers.

b. L'Utilisateur doit formuler toute réclamation auprès de VeryPay dans un délai d'un (1) mois à compter du problème à l'origine de la réclamation pour les transactions par carte et dans un délai de quatorze (14) jours pour les transactions par mobile money.

c. La limite de responsabilité s’applique quel que soit le nombre de réclamations.

d. VeryPay ne sera pas responsable de toute perte survenue lors de la maintenance de sa plateforme, dont elle a informé l'Utilisateur. De plus, VeryPay ne sera pas responsable des actions ou inactions de tout tiers n'agissant pas sur les instructions de VeryPay, ni des actions ou inactions qui ne lui sont pas directement imputables.

13. INDEMNITÉ :

L'Utilisateur doit indemniser et dégager VeryPay de toute responsabilité en cas d'actions, procédures, coûts, réclamations, demandes, charges, dépenses (y compris les frais juridiques), responsabilités, amendes, prélèvements, pertes et dommages, qu'ils soient délictuels, contractuels ou de common law, que VeryPay pourrait subir ou encourir dans la mesure où ils découlent ou sont la conséquence de ou en relation avec :

a. toute réclamation déposée contre VeryPay par un client, un titulaire de carte, un système de carte, un émetteur de carte, un opérateur de monnaie mobile, une autre institution financière, un acquéreur ou un autre tiers découlant d'une transaction, qu'elle vous ait été ou non précédemment remise ;

b. toute autre réclamation déposée contre VeryPay découlant de tout aspect du présent Contrat (y compris en relation avec toute violation de sécurité telle que décrite dans le présent Contrat, toute compromission ou tout vol de données détenues par l'Utilisateur ou au nom de l'Utilisateur, que cette violation de sécurité, cette compromission ou ce vol de données soit sous ou hors du contrôle de l'Utilisateur) ;

c. l’exécution ou la tentative d’exécution du présent Contrat (ce qui comprend le recouvrement ou la tentative de recouvrement de toute somme due à VeryPay en vertu du présent Contrat) ;

d. la protection des intérêts de VeryPay en relation avec tout aspect de la relation des parties en vertu du présent Contrat (y compris le coût de tout tiers désigné par VeryPay ou mandaté par VeryPay à cette fin) ;

e. une violation par l'Utilisateur ou les personnes fournies par l'Utilisateur, ses agents ou sous-traitants, résultant de l'utilisation des Services, de l'une quelconque des présentes conditions ou de toute autre disposition du présent Contrat ;

f. L'Utilisateur doit indemniser et dégager VeryPay de toute perte, fraude, réclamation, dommage, amende découlant d'une violation de l'une des conditions du présent Contrat par l'Utilisateur.

14. AVERTISSEMENT :

a. VeryPay décline expressément toute responsabilité pouvant découler d'une utilisation illicite/illégale de ses Services, de ses plateformes par vous et par des parties autorisées par vous-même, ainsi que de toute perte que vous pourriez subir en raison d'une négligence, d'un manquement aux obligations, d'un vol ou d'une fraude.

b. En ajoutant votre enfant à la plateforme VeryPay Cashless Schools Sénégal, vous vous engagez à vous assurer qu'il n'utilisera pas, n'accordera pas l'accès à des tiers et n'effectuera aucune transaction sur nos plateformes sans votre autorisation ou contrairement à vos instructions. Vous vous engagez également à vous assurer que toutes les parties ajoutées par vous à VeryPay Cashless Schools Sénégal utiliseront les Services et la plateforme conformément au présent Accord et aux lois du Sénégal. Vous et votre enfant serez seuls responsables de la sécurité physique et de la confidentialité de vos identifiants de connexion. VeryPay ne sera pas responsable de toute perte ou dommage que vous subirez suite à une utilisation non autorisée des cartes NFC ou de toute responsabilité légale encourue pour toute mauvaise utilisation de celles-ci.

15. CONTACTEZ-NOUS :

Vous pouvez nous contacter avec vos questions, commentaires ou préoccupations. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre accord, veuillez envoyer un e-mail à legal@verypay.chou contactez-nous chez VeryPay, une filiale de VERYPAY (SENEGAL) SUARL, Plateau, 66 Bld De La Republique Immeuble Seydou Nourou Tall, 1er ET BP 11417 Dakar, Sénégal