Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que VeryPay ?

VeryPay est un système de paiement sans contact en boucle fermée basé sur NFC pour les opérateurs de portefeuilles mobiles. Il agit comme un canal de paiement numérique complémentaire pour accroître l’utilisation et l’adoption des solutions d’argent mobile.

Comment VeryPay fonctionne-t-il avec les opérateurs de réseaux mobiles ?

VeryPay s'intègre au portefeuille mobile d'un opérateur de réseau mobile, offrant une solution de paiement sans contact en boucle fermée prête à l'emploi à utiliser par sa base d'abonnés de consommateurs et de commerçants.

VeryPay est-il un prestataire de services de paiement ?

Non, VeryPay n'est pas un prestataire de services de paiement. Il s'agit d'un fournisseur de technologie qui propose une technologie de paiement complémentaire aux entreprises qui exploitent des solutions d'argent mobile.

Comment puis-je intégrer VeryPay ?

VeryPay s'intègre directement à un portefeuille électronique. Veuillez nous contacter au info@verypay.africa et nous organiserons un appel pour que notre équipe d'intégration organise un appel afin de discuter de votre infrastructure de portefeuille électronique existante.

Comment démarrer avec VeryPay ?

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@verypay.africa et un membre de notre équipe se chargera de vous appeler.

Combien de temps faut-il pour configurer VeryPay ?

L'intégration et la configuration de VeryPay prennent normalement 6 à 8 semaines.

Les applications VeryPay peuvent-elles s'intégrer à mes propres applications d'entreprise existantes ?

Oui, les clients peuvent soit utiliser les applications VeryPay, soit nous pouvons les aider à intégrer notre solution dans une infrastructure d'applications existante.

VeryPay est-il autorisé à opérer dans différents pays ?

Le système et le service technologique VeryPay sont disponibles pour les opérateurs de portefeuilles autorisés dans leur région à exploiter des services de monnaie électronique et des portefeuilles électroniques pour leurs clients. VeryPay fournit donc des services à des opérateurs agréés mais n'est pas tenu de détenir lui-même une licence.

Comment VeryPay marque-t-il sa solution en marque blanche ?

VeryPay permet aux clients de conserver un contrôle total et une image de marque sur l'ensemble de l'expérience de paiement. Tous les éléments de la solution VeryPay sont personnalisés selon l'apparence et la convivialité du client.

VeryPay est-il un moyen de paiement local ?

VeryPay n'est pas un moyen de paiement local. VeryPay permet à n'importe quel opérateur de portefeuille mobile, où qu'il soit, de proposer sa solution de paiement sans contact à sa base d'abonnés.

VeryPay peut-il fonctionner avec une solution Visa et Mastercard « en boucle ouverte » ?

Oui, VeryPay est une solution complémentaire de paiement sans contact. Il offre une alternative aux solutions Visa et MasterCard et permet aux paiements numériques d'être accessibles aux abonnés qui étaient auparavant limités à l'utilisation uniquement d'espèces.

Avez-vous besoin de votre propre portefeuille électronique pour utiliser VeryPay ?

Oui. VeryPay n'est pas un opérateur de portefeuille électronique. Sa technologie fonctionne comme une solution compagnon de portefeuille électronique.

Les clients ont-ils besoin d’un smartphone pour payer avec VeryPay ?

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un smartphone pour utiliser VeryPay. Une fois qu'un jeton de paiement individuel (carte ou appareil portable) est lié au compte portefeuille d'un abonné, il peut être utilisé pour effectuer un paiement sans contact dans n'importe quel magasin agréé par un commerçant VeryPay.

Dans quelle mesure le système VeryPay est-il sécurisé ?

Le système VeryPay a été mis en œuvre autour des meilleures normes du secteur des paiements. Toutes les données sont cryptées lors de leur transmission et toutes les données sensibles sont stockées dans un format crypté. Nous utilisons des équipements HSM hautement sophistiqués certifiés par l’industrie des paiements pour effectuer toutes les opérations sensibles en matière de sécurité.

Dans quelle mesure les jetons de paiement VeryPay sont-ils sécurisés ?

Les jetons (cartes et appareils portables) ont été conçus pour fonctionner avec le plus haut niveau de sécurité pour toute transaction. Au cœur d'un jeton se trouve une puce sécurisée, et un code PIN est requis pour l'autorisation avant qu'une transaction puisse être traitée. Cela vous donne un contrôle total sur vos fonds et votre carte. En cas de perte de la carte, vous pouvez la verrouiller et obtenir une carte de remplacement.

Comment VeryPay facture-t-il l’utilisation de son service ?

VeryPay facture des frais d'installation et d'intégration ainsi que des frais de service mensuels. Les frais de service de transaction pour les utilisateurs finaux (commerçants et consommateurs) sont

Quelles sont les différentes manières d'effectuer des paiements sans contact avec VeryPay ?

Les paiements sans contact peuvent être effectués à l'aide d'une carte de paiement, d'un appareil portable (comme un bracelet), d'un code QR ou d'une carte virtuelle à l'aide d'un smartphone.

Dans quelles zones géographiques VeryPay peut-il opérer ?

VeryPay n'est pas limité à une utilisation dans des zones géographiques spécifiques.

En quoi VeryPay diffère-t-il d'une solution de paiement sans contact Visa/MasterCard ?

VeryPay est une solution de paiement en boucle fermée qui permet aux opérateurs de portefeuille d'effectuer des paiements sans contact au sein de leur propre réseau d'abonnés. Tout abonné peut être configuré en tant que commerçant, sans avoir besoin d'un compte marchand ou d'un compte bancaire. Tout abonné peut effectuer un paiement sans contact dans n'importe quel magasin agréé par les marchands VeryPay.

Comment VeryPay contribue-t-il à favoriser l’inclusion financière ?

Avec VeryPay, plusieurs jetons de paiement peuvent être ajoutés à un seul portefeuille, étendant ainsi la portée à ceux qui n'ont pas de smartphone. Tout abonné peut être configuré en tant que commerçant pour accepter les paiements numériques, même ceux qui ne possèdent pas de compte bancaire.

Sur les marchés où les paiements par code QR sont couramment utilisés, comment VeryPay peut-il ajouter de la valeur ?

Les paiements par code QR nécessitent l’utilisation de smartphones et d’une connectivité réseau. La solution VeryPay étend l'acceptation des paiements aux utilisateurs non-smartphones. Ses jetons de paiement (cartes ou bracelets portables) sont liés au compte d'argent mobile de l'utilisateur et peuvent être utilisés sans smartphone et ne dépendent pas de la connectivité réseau.