Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 17 janvier 2025

VERYPAY (SENEGAL) SUARL (ci-après dénommée collectivement “VeryPay”, “nous”, “notre”, “nos”) est une société à responsabilité limitée, constituée selon le droit sénégalais, dont le siège social est situé au Plateau,
66 Bld De La Republique Immeuble Seydou Nourou Tall, 1er ET BP 11417 Dakar, Sénégal.

VeryPay propose des solutions complémentaires basées sur des applications pour les portefeuilles électroniques (les “Applications“) qui permettent aux clients et aux commerçants de gérer les paiements électroniques de manière sécurisée et plus économique.

VeryPay s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et utilisateurs.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, que nous recueillons à la suite de votre utilisation de nos Applications, services ou de l’utilisation de nos sites web sénégalais (collectivement, les “Prestations de service“) conformément à la Loi sénégalaise n° 2008-12 sur la Protection des Données à Caractère Personnel.

Nous reconnaissons votre droit d’être informé sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données; par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

VeryPay ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans sans le consentement préalable du parent ou du tuteur légal ou de toute autre personne ayant autorité pour prendre des décisions au nom de l’enfant.

En utilisant les Services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité tels qu’ils peuvent être modifiés par nous de temps à autre et vous certifiez que vous avez dix-huit ans ou plus ou que votre parent ou tuteur a donné son consentement préalable à VeryPay pour votre utilisation des Services.

1. TYPES D’INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS :

a. Informations que vous partagez directement avec nous : Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous fournir directement des informations personnelles (par exemple, les détails que vous enregistrez lors de la création de votre compte), et nous stockerons ces informations personnelles sur nos systèmes et les traiterons aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Selon le Service, les informations personnelles que nous collectons seront pertinentes pour fournir ce Service et peuvent inclure tout ou partie des éléments suivants :

– Nom
– Adresse e-mail
– Nom de votre entreprise
– Photographie de vous-même ou d’une autre personne
– Niveau d’éducation
– Nom d’utilisateur
– Mot de passe
– Image d’avatar
– Numéro de carte et code PIN
– Limites de carte
– ID de transaction et autres informations financières nécessaires à la fourniture de nos Services
– “Identifiants” – informations que nous traitons comme vos informations personnelles car elles vous concernent et votre utilisation de nos Services mais ne sont pas directement fournies par vous depuis votre appareil (par exemple, données de géolocalisation et adresse IP, fabricant et modèle de l’appareil, version iOS)
– Informations personnelles que vous fournissez lorsque vous demandez de l’aide à notre équipe de support client, y compris le contenu de cette communication avec notre équipe
– Sélection de la langue
– Historique des achats, y compris les articles spécifiques, les quantités et les prix – avec les commerçants participants
– Géolocalisation

b. Informations partagées sur d’autres personnes : Nous pouvons vous donner la possibilité d’inviter des personnes que vous connaissez à utiliser nos Services. Vous êtes responsable de vous assurer que votre partage de ces informations personnelles avec nous est conforme aux lois applicables. Dans certains pays, cela peut vous obliger à obtenir l’autorisation des personnes que vous invitez avant de partager leurs informations. Nous pouvons également obtenir des informations personnelles vous concernant auprès d’autres utilisateurs de l’Application. Nous traitons ces informations personnelles pour vous aider, vous et vos contacts, à vous connecter via nos Services. Si vous souhaitez supprimer des informations personnelles stockées par nous, suivez les instructions de la section NOUS CONTACTER ci-dessous.

c. Informations que vous générez en utilisant nos Services : Activité et historique des transactions sur les Services. Lorsque vous utilisez nos Services, nous collecterons des informations personnelles sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec nos Services, telles que les achats que vous effectuez, l’argent que vous envoyez. Nous créerons également un ID d’application pour identifier votre compte.

d. Informations que nous recevons à votre sujet de plateformes tierces connectées : Les informations que nous pouvons recevoir de plateformes de
portefeuille électronique tierces pour vous fournir les Services peuvent inclure :

– Prénom
– Nom de famille
– Adresse (ville, code postal, état, pays)
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– ID de portefeuille électronique
– Soldes de portefeuille électronique
– Soldes vocaux
– Devise utilisée
– Historique des achats, y compris les articles spécifiques, les quantités et les
prix – avec les commerçants participants
– Géolocalisation

Si vous accédez à nos Services à partir d’une plateforme tierce ou connectez
nos Services à un compte tiers, vous devez également lire les conditions
d’utilisation et la politique de confidentialité de cette plateforme tierce.

2. POURQUOI NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS ET NOS FONDEMENTS JURIDIQUES :

La principale raison pour laquelle nous traitons vos informations personnelles est de vous fournir les Services et d’améliorer votre expérience, mais il existe d’autres raisons également.

Nous traitons vos informations aux fins suivantes :
– Configurer votre compte et fournir nos Services (par exemple, traiter vos demandes de transaction)
– Identifier et authentifier votre accès à certaines fonctionnalités des Services
– Améliorer, optimiser et personnaliser nos Services et les expériences de nos utilisateurs
– Vous aider à vous connecter avec d’autres personnes que vous connaissez et d’autres plateformes tierces que vous utilisez
– Communiquer avec vous au sujet des Services que vous utilisez ou que nous pensons que vous aimerez, y compris les nouveaux Services
– Service client, y compris le support technique
– Protéger la sécurité et le bien-être des clients
– Maintenir nos opérations commerciales, y compris toute transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou la vente de tout ou partie de nos actifs
– À des fins de sécurité et pour prévenir la fraude ou les activités potentiellement illégales
– Coopérer avec les autorités publiques et les forces de l’ordre lorsque la loi le permet ou l’exige
– Protéger les droits de VeryPay, y compris le respect des obligations légales applicables, la résolution de tout litige que nous pourrions avoir et l’administration de nos accords avec des tiers

Nos fondements juridiques pour la collecte et l’utilisation des informations décrites ci-dessus dépendent de la nature des informations, du contexte dans lequel nous les collectons et des lois sur la protection de la vie privée applicables. Ces fondements sont les suivants:

– Établir et exécuter notre accord avec vous pour vous fournir les Services
– Pour nos intérêts légitimes ou ceux de nos partenaires
– Consentement (le cas échéant)
– Respect d’une obligation légale
– Protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne

Si vous avez des questions, avez besoin de plus d’informations ou souhaitez retirer votre consentement, veuillez consulter la section NOUS CONTACTER ci-dessous.

3. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS :

Nous partageons vos informations avec les sociétés de notre groupe, les personnes que vous connaissez, d’autres utilisateurs de l’Application et certains autres tiers lorsque vous utilisez nos Services. Nous pouvons partager vos informations personnelles de nos Services avec d’autres de la manière décrite ci-dessous.
a. Personnes que vous connaissez et autres utilisateurs de l’Application :
Nos Services vous permettent d’effectuer des transactions avec d’autres utilisateurs. D’autres utilisateurs peuvent vous envoyer des demandes de transaction via nos Services.

b. Nos sociétés du groupe : Nous partagerons vos informations avec d’autres sociétés du groupe VeryPay. Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein des sociétés du groupe VeryPay pour permettre au groupe VeryPay de réaliser les Services et les finalités énoncées dans cette Politique de Confidentialité.

c. Sécurité, sûreté et conformité à la loi : Nous partagerons vos informations si nécessaire pour la sécurité, la sûreté ou le respect des obligations légales. Vos informations et le contenu de toutes vos communications en ligne, transactions lors de l’utilisation de nos Services et entre vous et VeryPay peuvent être consultés et surveillés si nécessaire pour fournir notre Service et peuvent être divulgués :

– Pour satisfaire à toute obligation légale applicable
– Lorsque nous avons une croyance de bonne foi que nous devons divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou de procédure légale (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation à comparaître)
– Lorsque nous croyons, à notre seule discrétion, que nos Services sont utilisés pour commettre un crime, y compris pour signaler une telle activité criminelle ou pour partager des informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude, de réduction des risques de crédit et d’autres précautions de sécurité
– Lorsque nous avons une croyance de bonne foi qu’il existe une urgence qui pose une menace pour la santé et/ou la sécurité de vous, d’une autre personne ou du public en général
– Pour protéger les droits ou la propriété de VeryPay ou des tiers applicables ou des sociétés du groupe VeryPay

d. Prestataires de services tiers : Nous partagerons vos informations avec les prestataires de services tiers et les partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons pour vous fournir nos Services. Nous partagerons vos informations avec des tiers qui nous aident à fournir et à optimiser nos Services ou qui effectuent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, l’analyse, l’hébergement, le service client.

e. Vente ou fusion : Nous pouvons partager vos informations avec un tiers dans le cadre d’une transition commerciale, comme une fusion ou une acquisition. Lorsque nous envisageons une transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou la vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer ou transférer vos informations, y compris les informations personnelles, à l’acheteur.

4. CONSENTEMENT POUR LA COLLECTE OU LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES À VOTRE ENFANT

En ajoutant votre enfant à la fonction de partage de groupe, vous nous déclarez que vous êtes son parent/tuteur légal et que vous avez l’autorité requise pour prendre des décisions au nom de l’enfant. Vous consentez à ce que VeryPay collecte les informations que vous fournissez vous-même concernant votre enfant. Ces informations sont limitées à : la photo d’identité de l’enfant, son prénom et nom, son école, son code PIN, son jeton de paiement, son ID de portefeuille, les informations du parent/tuteur légal et le solde du portefeuille.

Vous consentez en outre à ce que nous partagions ces informations avec nos partenaires divulgués dans le seul but de faciliter les transactions sur notre plateforme et de nous conformer à nos obligations légales en vertu de la loi sénégalaise. Nous obtenons, traitons et stockons ces informations dans le seul but de vous permettre (le parent/tuteur légal) d’envoyer de l’argent à votre enfant, et de permettre à l’enfant d’effectuer des transactions avec nos commerçants autorisés dans les écoles.

5. VOS DROITS :

Selon les lois sur la protection de la vie privée qui vous sont applicables, vous et/ou votre représentant légal disposez de certains droits légaux concernant vos informations personnelles. Vos droits en matière de protection de la vie privée sont expliqués ci-dessous.

Sous réserve de certaines exemptions, vous avez le droit de :

– Demander une copie de vos informations personnelles
– Supprimer vos informations. Lorsque vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, veuillez-vous rappeler qu’il peut y avoir des limitations légales à ce droit. Par exemple, nous conserverons certains enregistrements de paiement ou de service client lorsque nous en avons besoin, notamment à des fins légales ou comptables. Nous conserverons également des informations afin d’exercer, protéger, défendre ou établir nos droits ou les droits de tiers.
– Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles lorsqu’elles sont inexactes. Pour examiner et mettre à jour les informations personnelles associées à votre profil de compte, visitez la page “Détails du compte” dans nos Applications.
– Retirer votre consentement en NOUS CONTACTANT. Le retrait de votre consentement n’affectera pas le traitement déjà effectué avant votre retrait. De plus, cela n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles sur d’autres bases légales.
– Nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Déposer une plainte auprès de l’autorité sénégalaise de protection des données en écrivant à : Commission de Protection des Données Personnelles (CDP), 34 Sicap Mermoz VDN Lot B, 25528 Dakar, Fann, Sénégal.
– Gérer les informations personnelles que nous recevons des applications/plateformes de tiers et de votre appareil mobile : Pour gérer les informations que nous recevons des applications ou plateformes tierces et de votre appareil mobile, utilisez les outils et paramètres fournis par ces applications et appareils tiers.

6. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES :

Nous travaillons dur pour protéger vos informations, mais vous avez également un rôle à jouer. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour aider à protéger la sécurité de vos informations et garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité.

Ces mesures varient en fonction de la sensibilité de vos informations. Il est important que vous protégiez et mainteniez la sécurité de votre compte VeryPay et que vous nous informiez immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Toutes les connexions à la base de données VeryPay via l’utilisation des Services sont sécurisées avec la technologie HTTPS (TLS 1.2). La connexion au réseau de la base de données est protégée par des règles de pare-feu strictes. Seuls les comptes vérifiés peuvent se connecter à la base de données VeryPay via VPN par Secure Shell (SSH). Seule l’authentification par clé est autorisée pour accéder aux comptes des utilisateurs. La clé privée de chaque utilisateur doit être protégée par un mot de passe. Si l’authentification par clé a réussi et que le compte est autorisé à se connecter sur ce système particulier, l’utilisateur se voit accorder l’accès au système. Bien que nous prenions des précautions contre les éventuelles violations de sécurité de nos Services et de nos bases de données et dossiers clients, aucun site web ou transmission internet n’est totalement sécurisé.

Nous ne pouvons garantir que l’accès non autorisé, le piratage, la perte de données ou d’autres violations ne se produiront jamais, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations pendant leur transmission vers nos Services. Toute transmission se fait à vos propres risques.

7. OPÉRATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX :

Lorsque vous utilisez nos Services, vos informations personnelles peuvent être traitées au Sénégal et dans d’autres pays. Dans le cadre de nos opérations internationales, nous pouvons transférer des informations personnelles à nos sociétés du groupe, partenaires commerciaux et prestataires de services situés à l’international pour notre intérêt commercial légitime.

Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs situés en Suisse.

En acceptant cet Accord d’Utilisateur, vous consentez au traitement et au transfert de vos données personnelles hors du Sénégal vers la Suisse. Si vous n’acceptez pas le transfert de vos données personnelles hors du Sénégal, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous soumettre vos données personnelles. Veuillez noter que les lois varient d’une juridiction à l’autre, donc les lois sur la protection de la vie privée applicables aux endroits où vos informations sont traitées peuvent être différentes des lois sur la protection de la vie privée applicables à l’endroit où vous résidez. Lorsque nous transférons vos informations personnelles à l’international, nous traitons vos informations personnelles de manière sécurisée et conformément à cet Accord Utilisateur et nous mettrons en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles au cours d’un tel transfert.

8. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS :

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, remplir nos obligations légales et/ou exercer, défendre ou établir nos droits. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de la raison pour laquelle nous les avons collectées et de la façon dont nous les utilisons, mais nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services ou pour nos exigences légales.

Nous conserverons les informations personnelles liées à votre compte et/ou aux Services que vous utilisez chez nous tant que vous aurez un compte actif chez nous. Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations personnelles si vous supprimez votre compte. Cependant, vous reconnaissez que nous pouvons conserver certaines informations après que vous ayez fermé ou que nous ayons supprimé votre compte, lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de respecter nos obligations légales ou d’exercer, défendre ou établir nos droits.

9. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Nous vous informerons de tout changement important apporté à la Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre.

Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de “dernière mise à jour” en haut de la politique. Si nous apportons des modifications que nous jugeons importantes, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer (par exemple en plaçant un avis dans les Applications ou sur www.verypay.ch/senegal). Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.

10. NOUS CONTACTER :

Vous pouvez nous contacter pour vos questions, demandes, commentaires ou préoccupations. Si vous avez des questions, demandes, commentaires ou préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité et/ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à legal@verypay.ch.

ENGLISH VERSION

Politique de Confidentialité

Last Updated 17 January 2025

VERYPAY (SENEGAL) SUARL (collectively referred to as “VeryPay”, “we”, “our”, “us”) is a limited liability corporation, incorporated under Senegal law, with its office at Plateau, 66 Bld De La Republique Immeuble Seydou Nourou Tall, 1er ET BP 11417 Dakar, Senegal.

VeryPay offers app-based companion solutions for e-wallets (the “applications”) which allow Customers and Merchants to manage e-payments in a secure and more economical way.

VeryPay is committed to protecting the privacy and personal data of our customers and users.

This Privacy Policy outlines how we collect, use, store, and protect your personal information, which we collect as a result of your use of our Apps or the use of our Senegalese websites (collectively, the «Services») in compliance with Senegalese Law No. 2008-12 on the Protection of Personal Data.

Nous reconnaissons qu'un élément essentiel de la confidentialité des données est votre droit d'être informé de la manière dont nous collectons et utilisons vos données; par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

VeryPay does not knowingly collect personal information from persons under the age of eighteen (18) without the prior consent of the parent or guardian or any other person having authority to make decisions on behalf of the child.

By using the Services you agree to the terms of this Privacy Policy as they may be amended by us from time to time and you certify that you are eighteen years old or older or that your parent or guardian has provided their prior consent to VeryPay for your use of the Services.

1. QUEL TYPE D’INFORMATIONS PERSONNELS COLLECTONS-NOUS:

a. Les Informations Que Vous Partagez Directement Avec Nous: Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous fournir directement des informations personnelles (par exemple, les détails que vous enregistrez auprès de nous lors de la création de votre compte), et nous stockerons ces informations personnelles sur nos systèmes et les traiterons aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Selon le Service, les informations personnelles que nous collectons seront pertinentes pour fournir ce Service et incluront tout ou partie des éléments suivants :

• Name
• Email
• Your company name
• Photograph of yourself or other person
• Education level
• Username
• Password
• Avatar image
• Card Number and Pin
• Card Limits
• Transaction ID and other financial information that we may need in order to provide our Services
• “Identifiers” – information which we treat as your personal information as it relates to you and your use of our Services but is not directly provided by you from your device (e.g. geolocation data & IP address, device manufacturer and model, iOS version)
• personal information you provide when you ask for help from our customer support team, including the content of that communication with our team
• language selection
• History of purchases including specific items, quantities and price – with participating merchants
• Geolocation

b. Informations Partagées Sur les Autres: Nous pouvons vous donner la possibilité d'inviter des personnes que vous connaissez à utiliser nos Services. Vous êtes responsable de vous assurer que votre partage de ces informations personnelles avec nous est conforme aux lois applicables. Dans certains pays, cela peut nécessiter que vous obteniez l'autorisation des personnes que vous invitez avant de partager leurs informations. Nous pouvons également obtenir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres utilisateurs de l'Application. Nous traitons ces informations personnelles pour vous aider et aider vos contacts à connecter via nos Services. Si vous souhaitez supprimer des informations personnelles stockées par nous, suivez les instructions de la section CONTACTEZ-NOUS ci-dessous.

c. Informations Que Vous Générez En Utilisant Nos Services: Transaction activity and
history on the Services. When you use our Services, we will collect personal
information about the ways in which you use and interact with our Services,
such as any purchases you make, money you send. We will also create an App
ID to identify your account.

d. Information We Receive About You From Connected Third Party Platforms: The information we may receive from third party e-wallet platforms to provide you the Services may include:

• first name
• last name
• address (city, zip code, state, country)
• email address
• phone number
• e-wallet ID
• e-wallet balances
• voice balances
• currency used
• History of purchases including specific items, quantities and price – with participating merchants
• Geolocation

Si vous accédez à nos Services à partir d'une plateforme tierce ou vous vous connectez à nos Services avec un compte tiers, vous devez également lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de cette plateforme tierce.

2. POURQUOI NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS ET NOS BASES JURIDIQUES :

The main reason we process your personal information is to provide you with the Services and to improve your experience, but there are other reasons as well.

We process your information for the purposes below:

• Set up your account and to provide our Services (e.g. process your transaction requests)
• Identify and authenticate your access to certain features of the Services;
• Improve, optimize and personalize our Services and our users’ experiences;
• Help you to connect with other people you know and other third-party platforms you use;
• Communicate with you about the Services you are using or we think you will like, including new Services;
• Customer service, including technical support;
• Protect the safety and well-being of customers;
• Maintain our business operations, including any business transition, like a merger, acquisition by another company, or sale of all or part of our assets;
• For security purposes and to prevent fraud or potentially illegal activities;
• Cooperate with public authorities and law enforcement where lawfully permitted or required;
• Protect VeryPay’s rights, including compliance with applicable legal obligations, resolving any disputes we may have, and to administer our agreements with third parties.

Nos fondements juridiques pour la collecte et l'utilisation des informations décrites ci-dessus dépendent de la nature des informations, du contexte dans lequel nous les collectons et des lois applicables en matière de confidentialité. Ces motifs sont les suivants:

• Establish and perform our agreement with you to provide you the Services
• For our or our partners’ legitimate interests
• Consent (where applicable)
• Compliance with a legal obligation
• Protect your vital interests or those of another person

If you have questions, need further information or want to withdraw your consent
please see the CONTACT US section below.

3. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous partageons vos informations avec les sociétés de notre groupe, les personnes que vous connaissez, d'autres utilisateurs de l'Application et certains autres tiers lorsque vous utilisez nos Services. Nous pouvons partager vos informations personnelles de nos Services avec d'autres de la manière décrite ci-dessous.

a. Personnes Que Vous Connaissez Et Autres Utilisateurs De l'Application: Nos Services vous aident à effectuer des transactions avec les utilisateurs. D'autres utilisateurs peuvent vous envoyer des demandes de transaction via nos Services.

b. Entreprises de Notre Groupe: We’ll share your information with other companies in the VeryPay group. We may share your personal information within the VeryPay group companies to enable the VeryPay group to carry out the Services and purposes set out in this Privacy Policy.

c. Sûreté, Sécurité Et Conformité De La Loi: Nous partagerons vos informations si nécessaire pour la sûreté, la sécurité ou la conformité des obligations légales. Vos informations et le contenu de toutes vos communications en ligne, transactions lors de l'utilisation de nos Services et entre vous et VeryPay peuvent être consultés et surveillés selon les besoins pour fournir notre Service et peuvent être divulgués :

• to satisfy any applicable legal obligations;
• when we have a good faith belief that we have to disclose personal information in response to lawful requests by public authorities, including for national security, law enforcement, or legal process purposes (for example, a court order, search warrant, or subpoena);
• when we believe in our sole discretion that our Services are being used in committing a crime, including to report such criminal activity or to share information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection, credit risk reduction, and other security precautions;
• when we have a good faith belief that there is an emergency that poses a threat to the health and/or safety of you, another person, or the public generally; and/or
• to protect the rights or property of VeryPay or applicable third parties or VeryPay’s group companies.

d. Fournisseurs De Services Tiers: We’ll share your information with the third-party service providers and business partners that we work with to bring you our Services. We will share your information with third-parties who assist us in delivering and optimizing our Services or perform services on our behalf, like payment processing, analytics, analysis, hosting services, customer service.

e. Vente ou Fusion: Nous pouvons partager vos informations avec un tiers dans le cadre d'une transition commerciale, comme une fusion ou une acquisition. Lorsque nous envisageons une transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer ou transférer vos informations, y compris des informations personnelles, à l'acheteur.

4. CONSENT FOR COLLECTION OR PROCESSING OF PERSONAL DATA
RELATING TO YOUR CHILD

a. By adding your child to the group sharing function, you represent to us that you are their parent/legal guardian and have the requisite authority to make decisions on behalf of the child. You consent to VeryPay collecting information provided by yourself about your child. Such information is limited to: child’s ID photo, first & last name, school, PIN, payment token, wallet ID, parental/legal guardian information and Wallet balance.

b. You further consent to us sharing this information with our disclosed partners for the sole purpose of facilitating transactions on our platform and compliance with our legal obligations under Senegalese law. We obtain, process and store this information for the sole purpose of enabling you (the parent/legal guardian) to send money to your child, and to enable the child to carry out transactions with our authorized merchants in schools.

5. YOUR RIGHTS:

Selon les lois sur la confidentialité qui s'appliquent à vous, vous et/ou votre représentant légal avez certains droits légaux en rapport avec vos informations personnelles. Vos droits en matière de confidentialité sont expliqués ci-dessous.

Sous réserve de certaines dérogations, vous avez le droit de :

• Request a copy of your personal information
• Delete your information. When you ask us to delete your personal information please remember that there may be lawful limitations on this right. For example, we will keep certain payment records or customer service records where we need to, including for legal or accounting purposes. We’ll also keep information in order to exercise, protect, defend, or establish our rights or the rights of third parties.
• Correct or update your personal information where it is inaccurate. To review and update personal information associated with your account profile, visit the ‘Account details’ page in our Apps.
• Withdraw your consent by CONTACTING US. Withdrawing your consent will not affect the processing already undertaken before your withdrawal. Also, it will not affect processing of your personal information under other lawful grounds.
• Ask us to restrict processing of your personal information or request portability of your personal information. Complain to the Senegalese data protection authority by writing to: Commission de Protection des Données Personnelles (CDP), 34 Sicap Mermoz VDN Lot B, 25528 Dakar, Fann, Senegal.
• Manage personal information we receive from third parties’ applications/platforms and from your mobile device: To manage the information we receive from third-party applications or platforms and from your mobile device, use the tools and settings provided by those third-party applications and devices.

6. HOW WE STORE AND SAFEGUARD YOUR PERSONAL
INFORMATION:

Nous travaillons dur pour protéger vos informations, mais vous avez également un rôle à jouer. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger la sécurité de vos informations et garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de Confidentialité. Ces mesures varient en fonction de la sensibilité de vos informations. Il est important que vous protégiez et mainteniez la sécurité de votre compte VeryPay et que vous nous informiez immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

All connections to the VeryPay database through the use of the Services are secured with HTTPS ( TLS 1.2) technology. The database network connection is protected by strict firewall rules. Only verified accounts can log in to VeryPay database via VPN by Secure Shell (SSH). Only key-based authentication is allowed to access users’ accounts. Each user’s private key must be password protected. If the key authentication was successful and the account is allowed to log in on that particular system, the user is granted access to the system.

While we take precautions against possible security breaches of our Services and our customer databases and records, no website or internet transmission is completely secure. We cannot guarantee that unauthorized access, hacking, data loss, or other breaches will never occur, and we cannot guarantee the security of your information while it is being transmitted to our Services. Any transmission is at your own risk.

7. INTERNATIONAL OPERATIONS AND TRANSFERS:

When you use our Services, your personal information may be processed in Senegal and other countries. As part of our international operations, we may transfer personal information to our group companies, business partners and service providers located internationally for our legitimate business purpose. We store personal information about you on servers located in the Switzerland.

By agreeing to this User Agreement, you consent to the processing and transfer of your personal data outside Senegal to Switzerland.

If you do not agree to the transfer of your personal data outside Senegal, please do not use our Services or submit your personal data to us.

Please note that laws vary from jurisdiction to jurisdiction, so the privacy laws applicable to the places where your information is processed may be different from the privacy laws applicable to the place where you are resident. When we transfer your personal information internationally, we treat your personal information securely and in accordance with this User Agreement and we will implement appropriate safeguards to protect your personal data in the course of such a transfer.

8. HOW LONG WE KEEP YOUR INFORMATION:

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, remplir nos obligations légales et/ou exercer, défendre ou établir nos droits. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de la raison pour laquelle nous les avons collectées et de la manière dont nous les utilisons, mais nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services ou pour nos exigences légales. Nous conserverons les informations personnelles liées à votre compte et/ou aux Services que vous utilisez chez nous aussi longtemps que vous aurez un compte actif chez nous. Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations personnelles si vous supprimez votre compte. Cependant, vous reconnaissez que nous pouvons conserver certaines informations après que vous avez fermé ou supprimé votre compte chez nous si nécessaire pour nous permettre de respecter nos obligations légales ou d'exercer, défendre ou établir nos droits.

9. CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY:

Nous vous informerons de tout changement important apporté à la Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » en haut de la politique. Si nous apportons des modifications que nous jugeons importantes, nous déploierons des efforts raisonnables pour les notifier (par exemple en plaçant un avis dans les Applications ou sur www.verypay.ch/senegal). Nous vous encourageons à vérifier périodiquement cette Politique de Confidentialité pour les mises à jour.

10. CONTACT US:

You can contact us with your questions, requests, comments, or concerns. If you have any questions, requests, comments, or concerns regarding our Privacy Policy and/or privacy practices, please send an email to legal@verypay.ch.