{"id":8885,"date":"2025-01-20T11:16:14","date_gmt":"2025-01-20T11:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/verypay.ch\/uganda\/privacy-policy-copy\/"},"modified":"2025-01-21T03:50:02","modified_gmt":"2025-01-21T03:50:02","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/verypay.ch\/senegal\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n\t\t
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Politique de<\/strong> Confidentialit\u00e9<\/h2>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 17 janvier 2025<\/em><\/p>\n

VERYPAY (SENEGAL) SUARL<\/strong> (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e collectivement “VeryPay”, “nous”, “notre”, “nos”) est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, constitu\u00e9e selon le droit s\u00e9n\u00e9galais, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au Plateau,
\n66 Bld De La Republique Immeuble Seydou Nourou Tall, 1er ET BP 11417 Dakar, S\u00e9n\u00e9gal.<\/p>\n

VeryPay propose des solutions compl\u00e9mentaires bas\u00e9es sur des applications pour les portefeuilles \u00e9lectroniques (les “Applications<\/strong>“) qui permettent aux clients et aux commer\u00e7ants de g\u00e9rer les paiements \u00e9lectroniques de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et plus \u00e9conomique.<\/p>\n

VeryPay s’engage \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e et les donn\u00e9es personnelles de ses clients et utilisateurs.<\/p>\n

Cette Politique de Confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment nous collectons, utilisons, stockons et prot\u00e9geons vos informations personnelles, que nous recueillons \u00e0 la suite de votre utilisation de nos Applications, services ou de l’utilisation de nos sites web s\u00e9n\u00e9galais (collectivement, les “Services<\/strong>“) conform\u00e9ment \u00e0 la Loi s\u00e9n\u00e9galaise n\u00b0 2008-12 sur la Protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel.<\/p>\n

Nous reconnaissons votre droit d’\u00eatre inform\u00e9 sur la mani\u00e8re dont nous collectons et utilisons vos donn\u00e9es; par cons\u00e9quent, nous vous encourageons \u00e0 lire attentivement cette Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n

VeryPay ne collecte pas sciemment d’informations personnelles aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es de moins de dix-huit (18) ans sans le consentement pr\u00e9alable du parent ou du tuteur l\u00e9gal ou de toute autre personne ayant autorit\u00e9 pour prendre des d\u00e9cisions au nom de l’enfant.<\/p>\n

En utilisant les Services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialit\u00e9 tels qu’ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par nous de temps \u00e0 autre et vous certifiez que vous avez dix-huit ans ou plus ou que votre parent ou tuteur a donn\u00e9 son consentement pr\u00e9alable \u00e0 VeryPay pour votre utilisation des Services.<\/p>\n

1. TYPES<\/strong> D’INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS :<\/strong><\/h4>\n

a. Informations que vous partagez directement avec nous :<\/strong> Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous fournir directement des informations personnelles (par exemple, les d\u00e9tails que vous enregistrez lors de la cr\u00e9ation de votre compte), et nous stockerons ces informations personnelles sur nos syst\u00e8mes et les traiterons aux fins d\u00e9crites dans cette Politique de Confidentialit\u00e9. Selon le Service, les informations personnelles que nous collectons seront pertinentes pour fournir ce Service et peuvent inclure tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n

– Nom
\n– Adresse e-mail
\n– Nom de votre entreprise
\n– Photographie de vous-m\u00eame ou d’une autre personne
\n– Niveau d’\u00e9ducation
\n– Nom d’utilisateur
\n– Mot de passe
\n– Image d’avatar
\n– Num\u00e9ro de carte et code PIN
\n– Limites de carte
\n– ID de transaction et autres informations financi\u00e8res n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos Services
\n– “Identifiants” – informations que nous traitons comme vos informations personnelles car elles vous concernent et votre utilisation de nos Services mais ne sont pas directement fournies par vous depuis votre appareil (par exemple, donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et adresse IP, fabricant et mod\u00e8le de l’appareil, version iOS)
\n– Informations personnelles que vous fournissez lorsque vous demandez de l’aide \u00e0 notre \u00e9quipe de support client, y compris le contenu de cette communication avec notre \u00e9quipe
\n– S\u00e9lection de la langue
\n– Historique des achats, y compris les articles sp\u00e9cifiques, les quantit\u00e9s et les prix – avec les commer\u00e7ants participants
\n– G\u00e9olocalisation<\/p>\n

b. Informations partag\u00e9es sur d’autres personnes :<\/strong> Nous pouvons vous donner la possibilit\u00e9 d’inviter des personnes que vous connaissez \u00e0 utiliser nos Services. Vous \u00eates responsable de vous assurer que votre partage de ces informations personnelles avec nous est conforme aux lois applicables. Dans certains pays, cela peut vous obliger \u00e0 obtenir l’autorisation des personnes que vous invitez avant de partager leurs informations. Nous pouvons \u00e9galement obtenir des informations personnelles vous concernant aupr\u00e8s d’autres utilisateurs de l’Application. Nous traitons ces informations personnelles pour vous aider, vous et vos contacts, \u00e0 vous connecter via nos Services. Si vous souhaitez supprimer des informations personnelles stock\u00e9es par nous, suivez les instructions de la section NOUS CONTACTER ci-dessous.<\/p>\n

c. Informations que vous g\u00e9n\u00e9rez en utilisant nos Services :<\/strong> Activit\u00e9 et historique des transactions sur les Services. Lorsque vous utilisez nos Services, nous collecterons des informations personnelles sur la mani\u00e8re dont vous utilisez et interagissez avec nos Services, telles que les achats que vous effectuez, l’argent que vous envoyez. Nous cr\u00e9erons \u00e9galement un ID d’application pour identifier votre compte.<\/p>\n

d. Informations que nous recevons \u00e0 votre sujet de plateformes tierces <\/strong>connect\u00e9es :<\/strong> Les informations que nous pouvons recevoir de plateformes de
\nportefeuille \u00e9lectronique tierces pour vous fournir les Services peuvent inclure :<\/p>\n

– Pr\u00e9nom
\n– Nom de famille
\n– Adresse (ville, code postal, \u00e9tat, pays)
\n– Adresse e-mail
\n– Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone
\n– ID de portefeuille \u00e9lectronique
\n– Soldes de portefeuille \u00e9lectronique
\n– Soldes vocaux
\n– Devise utilis\u00e9e
\n– Historique des achats, y compris les articles sp\u00e9cifiques, les quantit\u00e9s et les
\nprix – avec les commer\u00e7ants participants
\n– G\u00e9olocalisation<\/p>\n

Si vous acc\u00e9dez \u00e0 nos Services \u00e0 partir d’une plateforme tierce ou connectez
\nnos Services \u00e0 un compte tiers, vous devez \u00e9galement lire les conditions
\nd’utilisation et la politique de confidentialit\u00e9 de cette plateforme tierce.<\/p>\n

2.<\/strong> POURQUOI NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS ET NOS <\/strong>FONDEMENTS JURIDIQUES :<\/strong><\/h4>\n

La principale raison pour laquelle nous traitons vos informations personnelles est de vous fournir les Services et d’am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience, mais il existe d’autres raisons \u00e9galement.<\/p>\n

Nous traitons vos informations aux fins suivantes :
\n– Configurer votre compte et fournir nos Services (par exemple, traiter vos demandes de transaction)
\n– Identifier et authentifier votre acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s des Services
\n– Am\u00e9liorer, optimiser et personnaliser nos Services et les exp\u00e9riences de nos utilisateurs
\n– Vous aider \u00e0 vous connecter avec d’autres personnes que vous connaissez et d’autres plateformes tierces que vous utilisez
\n– Communiquer avec vous au sujet des Services que vous utilisez ou que nous pensons que vous aimerez, y compris les nouveaux Services
\n– Service client, y compris le support technique
\n– Prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des clients
\n– Maintenir nos op\u00e9rations commerciales, y compris toute transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou la vente de tout ou partie de nos actifs
\n– \u00c0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et pour pr\u00e9venir la fraude ou les activit\u00e9s potentiellement ill\u00e9gales
\n– Coop\u00e9rer avec les autorit\u00e9s publiques et les forces de l’ordre lorsque la loi le permet ou l’exige
\n– Prot\u00e9ger les droits de VeryPay, y compris le respect des obligations l\u00e9gales applicables, la r\u00e9solution de tout litige que nous pourrions avoir et l’administration de nos accords avec des tiers<\/p>\n

Nos fondements juridiques pour la collecte et l’utilisation des informations d\u00e9crites ci-dessus d\u00e9pendent de la nature des informations, du contexte dans lequel nous les collectons et des lois sur la protection de la vie priv\u00e9e applicables. Ces fondements sont les suivants:<\/p>\n

– \u00c9tablir et ex\u00e9cuter notre accord avec vous pour vous fournir les Services
\n– Pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou ceux de nos partenaires
\n– Consentement (le cas \u00e9ch\u00e9ant)
\n– Respect d’une obligation l\u00e9gale
\n– Prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ou ceux d’une autre personne<\/p>\n

Si vous avez des questions, avez besoin de plus d’informations ou souhaitez retirer votre consentement, veuillez consulter la section NOUS CONTACTER ci-dessous.<\/p>\n

3.<\/strong> COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS :<\/strong><\/h4>\n

Nous partageons vos informations avec les soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe, les personnes que vous connaissez, d’autres utilisateurs de l’Application et certains autres tiers lorsque vous utilisez nos Services. Nous pouvons partager vos informations personnelles de nos Services avec d’autres de la mani\u00e8re d\u00e9crite ci-dessous.
\na. Personnes que vous connaissez et autres utilisateurs de l’Application :<\/strong>
\nNos Services vous permettent d’effectuer des transactions avec d’autres utilisateurs. D’autres utilisateurs peuvent vous envoyer des demandes de transaction via nos Services.<\/p>\n

b. Nos soci\u00e9t\u00e9s du groupe :<\/strong> Nous partagerons vos informations avec d’autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe VeryPay. Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein des soci\u00e9t\u00e9s du groupe VeryPay pour permettre au groupe VeryPay de r\u00e9aliser les Services et les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es dans cette Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n

c. S\u00e9curit\u00e9, s\u00fbret\u00e9 et conformit\u00e9 \u00e0 la loi :<\/strong> Nous partagerons vos informations si n\u00e9cessaire pour la s\u00e9curit\u00e9, la s\u00fbret\u00e9 ou le respect des obligations l\u00e9gales. Vos informations et le contenu de toutes vos communications en ligne, transactions lors de l’utilisation de nos Services et entre vous et VeryPay peuvent \u00eatre consult\u00e9s et surveill\u00e9s si n\u00e9cessaire pour fournir notre Service et peuvent \u00eatre divulgu\u00e9s :<\/p>\n

– Pour satisfaire \u00e0 toute obligation l\u00e9gale applicable
\n– Lorsque nous avons une croyance de bonne foi que nous devons divulguer des informations personnelles en r\u00e9ponse \u00e0 des demandes l\u00e9gitimes des autorit\u00e9s publiques, y compris pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 nationale, d’application de la loi ou de proc\u00e9dure l\u00e9gale (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation \u00e0 compara\u00eetre)
\n– Lorsque nous croyons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, que nos Services sont utilis\u00e9s pour commettre un crime, y compris pour signaler une telle activit\u00e9 criminelle ou pour partager des informations avec d’autres entreprises et organisations \u00e0 des fins de protection contre la fraude, de r\u00e9duction des risques de cr\u00e9dit et d’autres pr\u00e9cautions de s\u00e9curit\u00e9
\n– Lorsque nous avons une croyance de bonne foi qu’il existe une urgence qui pose une menace pour la sant\u00e9 et\/ou la s\u00e9curit\u00e9 de vous, d’une autre personne ou du public en g\u00e9n\u00e9ral
\n– Pour prot\u00e9ger les droits ou la propri\u00e9t\u00e9 de VeryPay ou des tiers applicables ou des soci\u00e9t\u00e9s du groupe VeryPay<\/p>\n

d. Prestataires de services tiers :<\/strong> Nous partagerons vos informations avec les prestataires de services tiers et les partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons pour vous fournir nos Services. Nous partagerons vos informations avec des tiers qui nous aident \u00e0 fournir et \u00e0 optimiser nos Services ou qui effectuent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, l’analyse, l’h\u00e9bergement, le service client.<\/p>\n

e. Vente ou fusion :<\/strong> Nous pouvons partager vos informations avec un tiers dans le cadre d’une transition commerciale, comme une fusion ou une acquisition. Lorsque nous envisageons une transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou la vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer ou transf\u00e9rer vos informations, y compris les informations personnelles, \u00e0 l’acheteur.<\/p>\n

4. CONSENTEMENT POUR LA COLLECTE OU LE TRAITEMENT DES <\/strong>DONN\u00c9ES PERSONNELLES RELATIVES \u00c0<\/strong> VOTRE ENFANT<\/strong><\/h4>\n

En ajoutant votre enfant \u00e0 la fonction de partage de groupe, vous nous d\u00e9clarez que vous \u00eates son parent\/tuteur l\u00e9gal et que vous avez l’autorit\u00e9 requise pour prendre des d\u00e9cisions au nom de l’enfant. Vous consentez \u00e0 ce que VeryPay collecte les informations que vous fournissez vous-m\u00eame concernant votre enfant. Ces informations sont limit\u00e9es \u00e0 : la photo d’identit\u00e9 de l’enfant, son pr\u00e9nom et nom, son \u00e9cole, son code PIN, son jeton de paiement, son ID de portefeuille, les informations du parent\/tuteur l\u00e9gal et le solde du portefeuille.<\/p>\n

Vous consentez en outre \u00e0 ce que nous partagions ces informations avec nos partenaires divulgu\u00e9s dans le seul but de faciliter les transactions sur notre plateforme et de nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales en vertu de la loi s\u00e9n\u00e9galaise. Nous obtenons, traitons et stockons ces informations dans le seul but de vous permettre (le parent\/tuteur l\u00e9gal) d’envoyer de l’argent \u00e0 votre enfant, et de permettre \u00e0 l’enfant d’effectuer des transactions avec nos commer\u00e7ants autoris\u00e9s dans les \u00e9coles.<\/p>\n

5. VOS<\/strong> DROITS :<\/strong><\/h4>\n

Selon les lois sur la protection de la vie priv\u00e9e qui vous sont applicables, vous et\/ou votre repr\u00e9sentant l\u00e9gal disposez de certains droits l\u00e9gaux concernant vos informations personnelles. Vos droits en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e sont expliqu\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n

Sous r\u00e9serve de certaines exemptions, vous avez le droit de :<\/p>\n

– Demander une copie de vos informations personnelles
\n– Supprimer vos informations. Lorsque vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, veuillez-vous rappeler qu’il peut y avoir des limitations l\u00e9gales \u00e0 ce droit. Par exemple, nous conserverons certains enregistrements de paiement ou de service client lorsque nous en avons besoin, notamment \u00e0 des fins l\u00e9gales ou comptables. Nous conserverons \u00e9galement des informations afin d’exercer, prot\u00e9ger, d\u00e9fendre ou \u00e9tablir nos droits ou les droits de tiers.
\n– Corriger ou mettre \u00e0 jour vos informations personnelles lorsqu’elles sont inexactes. Pour examiner et mettre \u00e0 jour les informations personnelles associ\u00e9es \u00e0 votre profil de compte, visitez la page “D\u00e9tails du compte” dans nos Applications.
\n– Retirer votre consentement en NOUS CONTACTANT. Le retrait de votre consentement n’affectera pas le traitement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 avant votre retrait. De plus, cela n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles sur d’autres bases l\u00e9gales.
\n– Nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilit\u00e9 de vos informations personnelles. D\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 s\u00e9n\u00e9galaise de protection des donn\u00e9es en \u00e9crivant \u00e0 : Commission de Protection des Donn\u00e9es Personnelles (CDP), 34 Sicap Mermoz VDN Lot B, 25528 Dakar, Fann, S\u00e9n\u00e9gal.
\n– G\u00e9rer les informations personnelles que nous recevons des applications\/plateformes de tiers et de votre appareil mobile : Pour g\u00e9rer les informations que nous recevons des applications ou plateformes tierces et de votre appareil mobile, utilisez les outils et param\u00e8tres fournis par ces applications et appareils tiers.<\/p>\n

6.<\/strong> COMMENT NOUS STOCKONS ET PROT\u00c9GEONS VOS INFORMATIONS <\/strong>PERSONNELLES :<\/strong><\/h4>\n

Nous travaillons dur pour prot\u00e9ger vos informations, mais vous avez \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer. Nous mettons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables et appropri\u00e9es pour aider \u00e0 prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations et garantir que vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 cette Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n

Ces mesures varient en fonction de la sensibilit\u00e9 de vos informations. Il est important que vous prot\u00e9giez et mainteniez la s\u00e9curit\u00e9 de votre compte VeryPay et que vous nous informiez imm\u00e9diatement de toute utilisation non autoris\u00e9e de votre compte.<\/p>\n

Toutes les connexions \u00e0 la base de donn\u00e9es VeryPay via l’utilisation des Services sont s\u00e9curis\u00e9es avec la technologie HTTPS (TLS 1.2). La connexion au r\u00e9seau de la base de donn\u00e9es est prot\u00e9g\u00e9e par des r\u00e8gles de pare-feu strictes. Seuls les comptes v\u00e9rifi\u00e9s peuvent se connecter \u00e0 la base de donn\u00e9es VeryPay via VPN par Secure Shell (SSH). Seule l’authentification par cl\u00e9 est autoris\u00e9e pour acc\u00e9der aux comptes des utilisateurs. La cl\u00e9 priv\u00e9e de chaque utilisateur doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9e par un mot de passe. Si l’authentification par cl\u00e9 a r\u00e9ussi et que le compte est autoris\u00e9 \u00e0 se connecter sur ce syst\u00e8me particulier, l’utilisateur se voit accorder l’acc\u00e8s au syst\u00e8me. Bien que nous prenions des pr\u00e9cautions contre les \u00e9ventuelles violations de s\u00e9curit\u00e9 de nos Services et de nos bases de donn\u00e9es et dossiers clients, aucun site web ou transmission internet n’est totalement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n

Nous ne pouvons garantir que l’acc\u00e8s non autoris\u00e9, le piratage, la perte de donn\u00e9es ou d’autres violations ne se produiront jamais, et nous ne pouvons garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations pendant leur transmission vers nos Services. Toute transmission se fait \u00e0 vos propres risques.<\/p>\n

7. OP\u00c9RATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX :<\/strong><\/h4>\n

Lorsque vous utilisez nos Services, vos informations personnelles peuvent \u00eatre trait\u00e9es au S\u00e9n\u00e9gal et dans d’autres pays. Dans le cadre de nos op\u00e9rations internationales, nous pouvons transf\u00e9rer des informations personnelles \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s du groupe, partenaires commerciaux et prestataires de services situ\u00e9s \u00e0 l’international pour notre int\u00e9r\u00eat commercial l\u00e9gitime.<\/p>\n

Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs situ\u00e9s en Suisse.<\/p>\n

En acceptant cet Accord d\u2019Utilisateur, vous consentez au traitement et au transfert de vos donn\u00e9es personnelles hors du S\u00e9n\u00e9gal vers la Suisse. Si vous n’acceptez pas le transfert de vos donn\u00e9es personnelles hors du S\u00e9n\u00e9gal, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous soumettre vos donn\u00e9es personnelles. Veuillez noter que les lois varient d’une juridiction \u00e0 l’autre, donc les lois sur la protection de la vie priv\u00e9e applicables aux endroits o\u00f9 vos informations sont trait\u00e9es peuvent \u00eatre diff\u00e9rentes des lois sur la protection de la vie priv\u00e9e applicables \u00e0 l’endroit o\u00f9 vous r\u00e9sidez. Lorsque nous transf\u00e9rons vos informations personnelles \u00e0 l’international, nous traitons vos informations personnelles de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 cet Accord Utilisateur et nous mettrons en \u0153uvre des garanties appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles au cours d’un tel transfert.<\/p>\n

8. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS :<\/strong><\/h4>\n

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour vous fournir les Services, remplir nos obligations l\u00e9gales et\/ou exercer, d\u00e9fendre ou \u00e9tablir nos droits. La dur\u00e9e de conservation de vos informations personnelles d\u00e9pend de la raison pour laquelle nous les avons collect\u00e9es et de la fa\u00e7on dont nous les utilisons, mais nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que n\u00e9cessaire pour vous fournir les Services ou pour nos exigences l\u00e9gales.<\/p>\n

Nous conserverons les informations personnelles li\u00e9es \u00e0 votre compte et\/ou aux Services que vous utilisez chez nous tant que vous aurez un compte actif chez nous. Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations personnelles si vous supprimez votre compte. Cependant, vous reconnaissez que nous pouvons conserver certaines informations apr\u00e8s que vous ayez ferm\u00e9 ou que nous ayons supprim\u00e9 votre compte, lorsque cela est n\u00e9cessaire pour nous permettre de respecter nos obligations l\u00e9gales ou d’exercer, d\u00e9fendre ou \u00e9tablir nos droits.<\/p>\n

9.<\/strong> MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 :<\/strong><\/h4>\n

Nous vous informerons de tout changement important apport\u00e9 \u00e0 la Politique de Confidentialit\u00e9. Nous pouvons mettre \u00e0 jour notre Politique de Confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre.<\/p>\n

Lorsque nous le ferons, nous r\u00e9viserons la date de “derni\u00e8re mise \u00e0 jour” en haut de la politique. Si nous apportons des modifications que nous jugeons importantes, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer (par exemple en pla\u00e7ant un avis dans les Applications ou sur www.verypay.ch\/senegal<\/a>). Nous vous encourageons \u00e0 consulter p\u00e9riodiquement cette Politique de Confidentialit\u00e9 pour prendre connaissance des mises \u00e0 jour.<\/p>\n

10.<\/strong> NOUS CONTACTER :<\/strong><\/h4>\n

Vous pouvez nous contacter pour vos questions, demandes, commentaires ou pr\u00e9occupations. Si vous avez des questions, demandes, commentaires ou pr\u00e9occupations concernant notre Politique de Confidentialit\u00e9 et\/ou nos pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, veuillez envoyer un e-mail \u00e0 legal@verypay.ch<\/a>.<\/p>\n

ENGLISH VERSION<\/h4>\n

Privacy Policy<\/strong><\/h2>\n

Last Updated 17 January 2025<\/p>\n

VERYPAY (SENEGAL) SUARL<\/strong> (collectively referred to as \u201cVeryPay\u201d<\/strong><\/em>, \u201cwe\u201d<\/strong><\/em>, \u201cour\u201d<\/strong><\/em>, \u201cus<\/strong><\/em>\u201d) is a limited liability corporation, incorporated under Senegal law, with its office at Plateau, 66 Bld De La Republique Immeuble Seydou Nourou Tall, 1er ET BP 11417 Dakar, Senegal.<\/p>\n

VeryPay offers app-based companion solutions for e-wallets (the \u201cApps<\/strong><\/em>\u201d) which allow Customers and Merchants to manage e-payments in a secure and more economical way.<\/p>\n

VeryPay is committed to protecting the privacy and personal data of our customers and users.<\/p>\n

This Privacy Policy outlines how we collect, use, store, and protect your personal information, which we collect as a result of your use of our Apps or the use of our Senegalese websites (collectively, the \u201cServices\u201d<\/strong><\/em>) in compliance with Senegalese Law No. 2008-12 on the Protection of Personal Data.<\/p>\n

We recognize your right to be informed about how we collect and use your data; therefore we encourage you to read this Privacy Policy carefully.<\/p>\n

VeryPay does not knowingly collect personal information from persons under the age of eighteen (18) without the prior consent of the parent or guardian or any other person having authority to make decisions on behalf of the child.<\/p>\n

By using the Services you agree to the terms of this Privacy Policy as they may be amended by us from time to time and you certify that you are eighteen years old or older or that your parent or guardian has provided their prior consent to VeryPay for your use of the Services.<\/p>\n

1. WHAT TYPE OF PERSONAL INFORMATION WE COLLECT:<\/strong><\/h4>\n

a. Information About You that You Share with Us Directly:<\/strong> When you use our Services, you may give us personal information directly (for example, details you register with us when setting up your account), and we will store that personal information on our systems and process it for the purposes described in this Privacy Policy. Depending on the Service, the personal information we collect will be relevant to providing that Service and include some or all of the following:<\/p>\n

\u2022 Name
\n\u2022 Email
\n\u2022 Your company name
\n\u2022 Photograph of yourself or other person
\n\u2022 Education level
\n\u2022 Username
\n\u2022 Password
\n\u2022 Avatar image
\n\u2022 Card Number and Pin
\n\u2022 Card Limits
\n\u2022 Transaction ID and other financial information that we may need in order to provide our Services
\n\u2022 \u201cIdentifiers\u201d \u2013 information which we treat as your personal information as it relates to you and your use of our Services but is not directly provided by you from your device (e.g. geolocation data & IP address, device manufacturer and model, iOS version)
\n\u2022 personal information you provide when you ask for help from our customer support team, including the content of that communication with our team
\n\u2022 language selection
\n\u2022 History of purchases including specific items, quantities and price \u2013 with participating merchants
\n\u2022 Geolocation<\/p>\n

b. Information Shared About Others:<\/strong> We may give you the ability to invite people you know to use our Services. You are responsible for ensuring your sharing of this personal information with us is compliant with applicable laws. In some countries, this may require you to get permission from the people you invite before you share their information. We may also get personal information about you from other App users. We process this personal information to help you and your contacts connect through our Services. If you want to remove personal information stored by us, follow any instructions under the CONTACT US section below.<\/p>\n

c. Information You Generate Using Our Services:<\/strong> Transaction activity and
\nhistory on the Services. When you use our Services, we will collect personal
\ninformation about the ways in which you use and interact with our Services,
\nsuch as any purchases you make, money you send. We will also create an App
\nID to identify your account.<\/p>\n

d. Information We Receive About You From Connected Third Party <\/strong>Platforms:<\/strong> The information we may receive from third party e-wallet platforms to provide you the Services may include:<\/p>\n

\u2022 first name
\n\u2022 last name
\n\u2022 address (city, zip code, state, country)
\n\u2022 email address
\n\u2022 phone number
\n\u2022 e-wallet ID
\n\u2022 e-wallet balances
\n\u2022 voice balances
\n\u2022 currency used
\n\u2022 History of purchases including specific items, quantities and price \u2013 with participating merchants
\n\u2022 Geolocation<\/p>\n

If you access our Services from a third-party platform or connect our Services to a third-party account, you should also read that third-party platform\u2019s terms of service and privacy policy.<\/p>\n

2. WHY WE PROCESS YOUR INFORMATION AND OUR LEGAL GROUNDS:<\/strong><\/h4>\n

The main reason we process your personal information is to provide you with the Services and to improve your experience, but there are other reasons as well.<\/p>\n

We process your information for the purposes below:<\/p>\n

\u2022 Set up your account and to provide our Services (e.g. process your transaction requests)
\n\u2022 Identify and authenticate your access to certain features of the Services;
\n\u2022 Improve, optimize and personalize our Services and our users\u2019 experiences;
\n\u2022 Help you to connect with other people you know and other third-party platforms you use;
\n\u2022 Communicate with you about the Services you are using or we think you will like, including new Services;
\n\u2022 Customer service, including technical support;
\n\u2022 Protect the safety and well-being of customers;
\n\u2022 Maintain our business operations, including any business transition, like a merger, acquisition by another company, or sale of all or part of our assets;
\n\u2022 For security purposes and to prevent fraud or potentially illegal activities;
\n\u2022 Cooperate with public authorities and law enforcement where lawfully permitted or required;
\n\u2022 Protect VeryPay\u2019s rights, including compliance with applicable legal obligations, resolving any disputes we may have, and to administer our agreements with third parties.<\/p>\n

Our legal grounds for collecting and using the information described above depends on what the information is, the context in which we collect it and applicable privacy laws. Those grounds are as follows:<\/p>\n

\u2022 Establish and perform our agreement with you to provide you the Services
\n\u2022 For our or our partners\u2019 legitimate interests
\n\u2022 Consent (where applicable)
\n\u2022 Compliance with a legal obligation
\n\u2022 Protect your vital interests or those of another person<\/p>\n

If you have questions, need further information or want to withdraw your consent
\nplease see the CONTACT US section below.<\/p>\n

3. HOW WE SHARE INFORMATION:<\/h4>\n

We share your information with our group companies, people you know, other App users and certain other third parties when you use our Services. We may share your personal information from our Services with others in the ways described below.<\/p>\n

a. People You Know and Other App Users:<\/strong> Our Services support you to transact with users. Other users can send you transaction requests through our Services.<\/p>\n

b. Our Group Companies:<\/strong> We\u2019ll share your information with other companies in the VeryPay group. We may share your personal information within the VeryPay group companies to enable the VeryPay group to carry out the Services and purposes set out in this Privacy Policy.<\/p>\n

c. Safety, Security and Compliance with Law:<\/strong> We\u2019ll share your information if necessary for safety, security, or compliance with legal obligations. Your information, and the contents of all of your online communications, transactions when using our Services and between you and VeryPay may be accessed and monitored as needed to provide our Service and may be disclosed:<\/p>\n

\u2022 to satisfy any applicable legal obligations;
\n\u2022 when we have a good faith belief that we have to disclose personal information in response to lawful requests by public authorities, including for national security, law enforcement, or legal process purposes (for example, a court order, search warrant, or subpoena);
\n\u2022 when we believe in our sole discretion that our Services are being used in committing a crime, including to report such criminal activity or to share information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection, credit risk reduction, and other security precautions;
\n\u2022 when we have a good faith belief that there is an emergency that poses a threat to the health and\/or safety of you, another person, or the public generally; and\/or
\n\u2022 to protect the rights or property of VeryPay or applicable third parties or VeryPay\u2019s group companies.<\/p>\n

d. Third Party Service Providers:<\/strong> We\u2019ll share your information with the third-party service providers and business partners that we work with to bring you our Services. We will share your information with third-parties who assist us in delivering and optimizing our Services or perform services on our behalf, like payment processing, analytics, analysis, hosting services, customer service.<\/p>\n

e. Sale or Merger:<\/strong> We may share your information with a third party in connection with a business transition, like a merger or acquisition. Where we consider a business transition, like a merger, acquisition by another company, or sale of all or part of our assets, we may disclose or transfer your information, including personal information, to the purchaser.<\/p>\n

4. CONSENT FOR COLLECTION OR PROCESSING OF PERSONAL DATA
\nRELATING TO YOUR CHILD<\/h4>\n

a. By adding your child to the group sharing function, you represent to us that you are their parent\/legal guardian and have the requisite authority to make decisions on behalf of the child. You consent to VeryPay collecting information provided by yourself about your child. Such information is limited to: child\u2019s ID photo, first & last name, school, PIN, payment token, wallet ID, parental\/legal guardian information and Wallet balance.<\/p>\n

b. You further consent to us sharing this information with our disclosed partners for the sole purpose of facilitating transactions on our platform and compliance with our legal obligations under Senegalese law. We obtain, process and store this information for the sole purpose of enabling you (the parent\/legal guardian) to send money to your child, and to enable the child to carry out transactions with our authorized merchants in schools.<\/p>\n

5. YOUR RIGHTS:<\/h4>\n

Depending on what privacy laws apply to you, you and\/or your legal representative have certain legal rights in connection with your personal information. Your privacy rights are explained below.<\/p>\n

Subject to certain exemptions, you have the right to:<\/strong><\/p>\n

\u2022 Request a copy of your personal information
\n\u2022 Delete your information. When you ask us to delete your personal information please remember that there may be lawful limitations on this right. For example, we will keep certain payment records or customer service records where we need to, including for legal or accounting purposes. We\u2019ll also keep information in order to exercise, protect, defend, or establish our rights or the rights of third parties.
\n\u2022 Correct or update your personal information where it is inaccurate. To review and update personal information associated with your account profile, visit the \u2018Account details\u2019 page in our Apps.
\n\u2022 Withdraw your consent by CONTACTING US. Withdrawing your consent will not affect the processing already undertaken before your withdrawal. Also, it will not affect processing of your personal information under other lawful grounds.
\n\u2022 Ask us to restrict processing of your personal information or request portability of your personal information. Complain to the Senegalese data protection authority by writing to: Commission de Protection des Donn\u00e9es Personnelles (CDP), 34 Sicap Mermoz VDN Lot B, 25528 Dakar, Fann, Senegal.
\n\u2022 Manage personal information we receive from third parties\u2019 applications\/platforms and from your mobile device: To manage the information we receive from third-party applications or platforms and from your mobile device, use the tools and settings provided by those third-party applications and devices.<\/p>\n

6. HOW WE STORE AND SAFEGUARD YOUR PERSONAL
\nINFORMATION:<\/h4>\n

We work hard to protect your information but you also have a role to play. We implement reasonable and appropriate security measures to help protect the security of your information and to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy. These measures vary based upon the sensitivity of your information. It is important that you protect and maintain your VeryPay account\u2019s security and that you immediately tell us of any unauthorized use of your account.<\/p>\n

All connections to the VeryPay database through the use of the Services are secured with HTTPS ( TLS 1.2) technology. The database network connection is protected by strict firewall rules. Only verified accounts can log in to VeryPay database via VPN by Secure Shell (SSH). Only key-based authentication is allowed to access users\u2019 accounts. Each user\u2019s private key must be password protected. If the key authentication was successful and the account is allowed to log in on that particular system, the user is granted access to the system.<\/p>\n

While we take precautions against possible security breaches of our Services and our customer databases and records, no website or internet transmission is completely secure. We cannot guarantee that unauthorized access, hacking, data loss, or other breaches will never occur, and we cannot guarantee the security of your information while it is being transmitted to our Services. Any transmission is at your own risk.<\/p>\n

7. INTERNATIONAL OPERATIONS AND TRANSFERS:<\/h4>\n

When you use our Services, your personal information may be processed in Senegal and other countries. As part of our international operations, we may transfer personal information to our group companies, business partners and service providers located internationally for our legitimate business purpose. We store personal information about you on servers located in the Switzerland.<\/p>\n

By agreeing to this User Agreement, you consent to the processing and transfer of your personal data outside Senegal to Switzerland.<\/p>\n

If you do not agree to the transfer of your personal data outside Senegal, please do not use our Services or submit your personal data to us.<\/p>\n

Please note that laws vary from jurisdiction to jurisdiction, so the privacy laws applicable to the places where your information is processed may be different from the privacy laws applicable to the place where you are resident. When we transfer your personal information internationally, we treat your personal information securely and in accordance with this User Agreement and we will implement appropriate safeguards to protect your personal data in the course of such a transfer.<\/p>\n

8. HOW LONG WE KEEP YOUR INFORMATION:<\/h4>\n

We\u2019ll keep your information for as long as necessary to provide you with the Services, fulfil our legal obligations, and\/or exercise, defend or establish our rights. How long we retain your personal information depends on why we collected it and how we use it, but we will not retain your personal information for longer than is necessary for to provide you with the Services or for our legal requirements. We will retain personal information that is connected with your account and\/or the Services you use from us for as long as you have an active account with us. We will take measures to delete this personal information if you delete your account. However, you acknowledge that we may retain some information after you have closed, or we have deleted, your account with us where necessary to enable us to meet our legal obligations or to exercise, defend, or establish our rights.<\/p>\n

9. CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY:<\/strong><\/h4>\n

We\u2019ll let you know about any material changes to the Privacy Policy. We may update our Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the \u201clast updated\u201d date at the top of the policy. If we make changes that we deem material, we will use reasonable efforts to notify (such as by placing a notice in the Apps or on www.verypay.ch\/senegal<\/a>). We encourage you to periodically check this Privacy Policy for updates.<\/p>\n

10. CONTACT US:<\/strong><\/h4>\n

You can contact us with your questions, requests, comments, or concerns. If you have any questions, requests, comments, or concerns regarding our Privacy Policy and\/or privacy practices, please send an email to legal@verypay.ch<\/a>.<\/p>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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